GDPR

Nasza strona internetowa i sklep internetowy działają zgodnie z wymogami Rozporządzenia o Ochronie Danych Osobowych (RODO / GDPR) oraz z zasadami Google Merchant Center (GMC). Polityka ta opisuje, w jaki sposób zapewniamy zgodność z przepisami dotyczącymi przetwarzania danych osobowych w kontekście prowadzenia sklepu internetowego i działań marketingowych.

Zakres danych przetwarzanych w sklepie
Przetwarzamy wyłącznie dane niezbędne do realizacji zamówień, kontaktu z klientem oraz działań marketingowych zgodnych z GMC. Dane mogą obejmować imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu oraz dane płatnicze niezbędne do finalizacji transakcji.

Podstawa prawna przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:

• niezbędności do realizacji umowy (zamówienia w sklepie internetowym);
• zgody użytkownika na przetwarzanie danych do celów marketingowych;
• wypełnienia obowiązków prawnych, np. związanych z rachunkowością lub podatkami;
• uzasadnionego interesu administratora, np. w celu poprawy funkcjonalności sklepu i analizy ruchu w witrynie.

Prawa użytkowników
Zgodnie z RODO, użytkownicy mają prawo do:

• dostępu do swoich danych oraz ich kopii;
• sprostowania danych nieprawidłowych lub niekompletnych;
• żądania usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”);
• ograniczenia przetwarzania danych;
• przenoszenia danych do innego administratora;
• sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celach marketingowych;
• wniesienia skargi do organu nadzorczego w przypadku naruszenia przepisów RODO.

Przetwarzanie danych w celach marketingowych i reklamowych
Dane klientów mogą być wykorzystywane do wysyłki newsletterów, powiadomień o promocjach oraz reklam spersonalizowanych zgodnie z wymaganiami Google Merchant Center. Każda komunikacja marketingowa odbywa się wyłącznie na podstawie zgody użytkownika i w zgodzie z przepisami RODO.

Środki bezpieczeństwa danych
Wszystkie dane osobowe przechowywane są w bezpieczny sposób z użyciem technologii szyfrowania, zabezpieczeń serwera i procedur kontroli dostępu. Zapewniamy regularne aktualizacje systemów w celu ochrony przed nieautoryzowanym dostępem lub utratą danych.

Okres przechowywania danych
Dane są przechowywane tylko tak długo, jak jest to niezbędne do realizacji zamówienia lub zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Po upływie tego okresu dane są usuwane lub anonimizowane.

Kontakt w sprawie RODO
W przypadku pytań dotyczących zgodności z RODO, realizacji praw użytkowników lub przetwarzania danych osobowych, prosimy o kontakt pod adresem e-mail: team@lorvorn.com