Polityka transportowa

Zamówienia są realizowane i wysyłane od poniedziałku do piątku z naszego magazynu (z wyłączeniem weekendów oraz dni ustawowo wolnych od pracy).

Po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem oraz informacjami do śledzenia przesyłki. Jeśli wiadomość nie dotrze, zalecamy sprawdzenie folderu spam lub innych folderów poczty.

Czas przetwarzania zamówienia

Standardowy czas przetwarzania wynosi 1–3 dni robocze (od poniedziałku do piątku).

Zamówienia opłacone przed godziną 18:00 w dni robocze są zazwyczaj przetwarzane jeszcze tego samego dnia.
Zamówienia złożone po godzinie 18:00 są obsługiwane od następnego dnia roboczego.
W przypadku zamówień złożonych w weekendy lub dni świąteczne, realizacja rozpoczyna się w najbliższym dniu roboczym.

Czas dostawy

Po nadaniu przesyłki przewidywany czas dostawy wynosi 5–12 dni roboczych, w zależności od warunków logistycznych i zewnętrznych.

Obszar dostawy

Obecnie realizujemy dostawy wyłącznie na terenie Stanów Zjednoczonych.

Koszty wysyłki

Zamówienia o wartości poniżej 580 PLN: koszt wysyłki 40 PLN.
Zamówienia od 580 PLN wzwyż: wysyłka bezpłatna.

Śledzenie zamówienia

Status przesyłki można sprawdzić na stronie „Śledzenie zamówienia”, wpisując dane zamówienia w odpowiednie pole.

Zmiana adresu dostawy

Jeżeli chcesz zmienić adres dostawy, skontaktuj się z nami e-mailowo w ciągu 24 godzin od złożenia zamówienia. Po tym czasie zamówienie może być już przetwarzane lub wysłane, dlatego zmiana może nie być możliwa.

Obsługa klienta

W razie pytań dotyczących zamówienia prosimy o kontakt:

Telefon: +1 (203) 521-9197
E-mail: team@lorvorn.com
Adres: 1142 PRENDERGAST 3, JAMESTOWN, NY 14701, USA
Godziny pracy: poniedziałek – piątek, 09:00 – 18:00 (CET)