Anulowanie zamówienia

Rozumiemy, że czasami możesz potrzebować anulować zamówienie. Oto nasz proces anulowania:

1. Anulowanie nie zrealizowanych zamówień

Jeśli chcesz anulować zamówienie, które jeszcze nie zostało wysłane, możesz złożyć wniosek za pośrednictwem dowolnego kanału naszej obsługi klienta. W takim przypadku otrzymasz 100% zwrotu zapłaconej kwoty bez żadnych opłat.

2. Anulowanie zamówień, które zostały wysłane

Jeżeli zamówienie zostało już wysłane, nie będzie można go anulować. Możesz jednak rozpocząć proces zwrotu po otrzymaniu przesyłki. W tym celu postępuj zgodnie z procedurą zwrotu znajdującą się na paczce lub skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.

3. Proces zwrotu środków

Czas przetwarzania: Po otrzymaniu Twojego wniosku o anulowanie, zwrot zostanie przetworzony w ciągu 1–5 dni roboczych od momentu zatwierdzenia wniosku.

Zwrot środków: Refundacja zostanie dokonana tą samą metodą płatności, którą użyto przy dokonaniu zakupu.

4. Kontakt i pomoc

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące anulowania zamówienia lub potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z nami w dowolny sposób:

Telefon: +1 (203) 521-9197

E-mail: team@lorvorn.com

Adres:1142 PRENDERGAST 3,JAMESTOWN,NY 14701,DOB:10/06/1982

Godziny pracy: Poniedziałek – Piątek, 09:00 – 18:00 (czas środkowoeuropejski)