Warunki korzystania z usługi

1. Wprowadzenie i zakres stosowania

Niniejsza polityka w pełni opisuje zasady i prawa związane z korzystaniem z naszej strony internetowej oraz aplikacji mobilnej podczas przeglądania, zakupu mebli i korzystania z powiązanych usług dodatkowych. Kierujemy się zasadą „klient w centrum uwagi” i dążymy do zapewnienia wysokiej jakości, funkcjonalnych i przyjaznych doświadczeń zakupowych. Szanujemy Twoje prawa i przestrzegamy niniejszych warunków świadczenia usług, zapewniając kompleksową ochronę na każdym etapie zakupów.

2. Konto użytkownika i zakres odpowiedzialności strony internetowej

Konto użytkownika

Podczas rejestracji konta należy podać prawdziwe, ważne i zgodne z prawem dane osobowe, w tym m.in. imię i nazwisko, dane kontaktowe oraz adres e-mail. Dane te służą do potwierdzenia tożsamości, świadczenia spersonalizowanych usług oraz zapewnienia prawidłowego przebiegu transakcji.

Zaleca się bezpieczne przechowywanie informacji o koncie i hasła, unikanie udostępniania ich osobom trzecim. Konto jest jedynym dowodem wykonywania operacji i transakcji na naszej platformie, a użytkownik odpowiada za wszystkie działania wykonane przy użyciu konta.

W przypadku wykrycia nietypowego logowania, nieautoryzowanych transakcji lub innych podejrzanych działań, należy niezwłocznie skontaktować się z nami. Podejmiemy szybkie działania w celu ochrony konta, jednak nie ponosimy odpowiedzialności za ryzyka wynikające z zaniedbań użytkownika.

Zakres odpowiedzialności strony internetowej

Dokładamy starań, aby strona działała bezpiecznie i stabilnie, jednak z powodu sił wyższych lub problemów technicznych mogą wystąpić przerwy lub błędy. W takich przypadkach podejmiemy działania naprawcze, lecz nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek straty bezpośrednie lub pośrednie.

3. Informacje o produktach, dostępność i prawa dotyczące cen

Szczegóły produktów

Oferujemy szczegółowe opisy produktów, zdjęcia i specyfikacje techniczne. Mogą jednak wystąpić błędy; prosimy o zgłoszenie niezgodności w celu ich skorygowania.

Dostępność w czasie rzeczywistym

Stan magazynowy może się dynamicznie zmieniać. Jeśli produkt wyprzeda się po złożeniu zamówienia, skontaktujemy się w celu przedstawienia alternatywy lub zwrotu pełnej kwoty.

Ceny i korekty

Ceny mogą się zmieniać w zależności od czynników rynkowych lub promocji. Cena potwierdzona przy złożeniu zamówienia jest ceną ostateczną. Zastrzegamy prawo do korekty błędów cenowych przed wysyłką.

4. Zamówienia i płatności

Potwierdzenie zamówienia

Po złożeniu zamówienia otrzymasz e-mail potwierdzający, zawierający szczegóły zamówienia. Zamówienie jest ważne dopiero po naszej akceptacji.

Metody płatności

Oferujemy bezpieczne metody płatności (np. karty bankowe). W przypadku problemów z płatnością prosimy o kontakt z obsługą klienta.

5. Dostawa i transport

Czas przetwarzania
1–3 dni robocze.

Obszar dostawy
Na terenie Polski

Czas dostawy
Po wysyłce transport trwa 5–12 dni roboczych, w zależności od warunków zewnętrznych.

Koszty wysyłki

• Zamówienia o wartości ≥ 580 PLN: bezpłatna wysyłka
• Zamówienia < 580 PLN: 40 PLN

Podatki i cła
Ceny produktów zawierają wszystkie cła; nie są pobierane dodatkowe opłaty.

Więcej szczegółów w naszej Polityce Transportu.

6. Polityka anulowania zamówień

Anulowanie przed wysyłką

Możesz anulować zamówienie w dowolnym momencie przed wysyłką bez żadnych opłat. Aby anulować, skontaktuj się z obsługą klienta e-mailowo, podając numer zamówienia i powód anulowania.

Po potwierdzeniu, że zamówienie nie zostało wysłane, zwrot zostanie przetworzony w ciągu 1–5 dni roboczych i zwrócony na oryginalne konto płatnicze.

Anulowanie po wysyłce

Po wysyłce zamówienia nie można go anulować bezpośrednio. Możesz:

• Odrzucić paczkę: skontaktuj się z firmą transportową i odmów przyjęcia przesyłki. Po otrzymaniu zwrotu przetworzymy zwrot w ciągu 1–5 dni roboczych na oryginalne konto płatnicze.
• Zwrot: jeśli paczka została dostarczona, możesz złożyć wniosek o zwrot. Po potwierdzeniu, że produkt jest nienaruszony, zwrot zostanie przetworzony w ciągu 1–5 dni roboczych.

7. Polityka zwrotów i refundacji

Warunki zwrotu/wymiany

Masz prawo do zwrotu lub wymiany w ciągu 30 dni. Produkt musi być nieużywany, z zachowaniem oryginalnego opakowania, etykiet i dowodu zakupu.

Procedura

Skontaktuj się z obsługą klienta e-mailowo, podając szczegóły produktu i powód zwrotu/wymiany. Zespół obsługi przeprowadzi Cię przez dalsze kroki.

Czas przetwarzania

Po otrzymaniu i weryfikacji zwrotu przetwarzamy zwrot w ciągu 1–5 dni roboczych. W przypadku wymiany produkt zostanie wysłany niezwłocznie po zatwierdzeniu wniosku.

Więcej informacji w Polityce Zwrotów i Wymian.

8. Prywatność i ochrona danych

Zbieramy tylko niezbędne dane użytkowników, chronimy je za pomocą szyfrowania i kontroli dostępu. Poza wymogami prawnymi nie ujawniamy danych osobowych stronom trzecim bez Twojej zgody.

Więcej informacji w Polityce Prywatności.

9. Rozwiązywanie sporów i prawo właściwe

W przypadku sporów najpierw staramy się je rozwiązać polubownie; w przypadku braku porozumienia sprawę rozstrzyga właściwy sąd.

10. Zmiany warunków świadczenia usług

Zastrzegamy sobie prawo do modyfikacji niniejszej polityki. Zmiany zostaną opublikowane na stronie. Kontynuacja korzystania z serwisu oznacza akceptację zaktualizowanych warunków.

11. Ograniczenie odpowiedzialności

W granicach przewidzianych prawem nie ponosimy odpowiedzialności za straty pośrednie, utratę danych lub utracone zyski wynikające z korzystania lub braku możliwości korzystania z serwisu. Użytkownik ponosi ryzyko związane z korzystaniem z serwisu.

12. Własność intelektualna

Wszystkie treści na stronie (tekst, zdjęcia, ikony, projekty, układ graficzny) są chronione prawami własności intelektualnej. Kopiowanie, modyfikacja, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie komercyjne jest zabronione bez zgody.

13. Kontakt

Telefon: +1 (203) 521-9197

E-mail: team@lorvorn.com

Adres:1142 PRENDERGAST 3,JAMESTOWN,NY 14701,DOB:10/06/1982

Godziny pracy: Poniedziałek – Piątek, 09:00 – 18:00 (czas środkowoeuropejski)